Uitgesproken EO onderzoekt het online bestellen van medicijnen

Voor een reportage over het online bestellen van receptmedicijnen, nam Uitgesproken EO ook zelf de proef op de som. Lees meer over de werkwijze van het onderzoek.

- 10 feb 2011 - 19:01

We bestelden bij zes verschillende sites een tiental medicijnen die in Nederland alleen op doktersrecept verkrijgbaar zijn: de erectiemiddelen Viagra (4x) en Cialis (2x), antipsychoticum Prozac (2x), afslankmiddel Acomplia (1x) en een 'erectiemiddel try-outpakket'. Twee middelen ontvingen we niet, de overige acht kwamen zonder problemen binnen. Zes van deze middelen lieten we testen bij het laboratorium van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP) op de aanwezigheid van werkzame stof. Vier van de zes onderzochte middelen bleek namaak. Ook bleek bij deze vier middelen de hoeveelheid werkzame stof (sterk) af te wijken van de opgegeven waarde, of zelfs helemaal niet aanwezig te zijn.

Vragenlijst

Van de zes sites waar we bestelden waren er twee sites (Dokteronline.com en Medicaat.nl) waar je vóór de bestelling een vragenlijst over onder meer je gezondheidsconditie moest invullen. Deze lijst was overigens al van tevoren ingevuld, om het de besteller gemakkelijk te maken. Wij veranderden niets aan de al ingevulde antwoorden. De lijst wordt volgens de sites beoordeeld door een arts. Voor dit consult worden bij beide sites kosten in rekening gebracht.

Bij één site (Eurodrugstore.eu) moesten we een recept opsturen met onze bestelling. We krabbelden zelf een datum, de werkzame stof die in het middel zat en de hoeveelheid tabletten op een wit stukje papier en ondertekenden met een fictieve doktersnaam. Onze bestelling kwam zonder problemen binnen.

Bij de overige drie sites hoefden we niets van onze medische gegevens in te vullen of op te sturen. Wel wordt op diverse sites geadviseerd om eerst een arts te bezoeken voordat je de medicijnen bestelt.

Mag het?

In de geneesmiddelenwet (art. 67) staat dat Nederlandse artsen alleen medicijnen mogen voorschrijven aan mensen als ze deze mensen ook echt hebben ontmoet. Dat is niet het geval bij alle door ons bezochte sites. Ook Nederlandse apothekers mogen geen medicijnen verstrekken als het recept niet afkomstig is van een arts die de patiënt zelf ontmoet heeft. Sommige sites omzeilen deze verboden door met buitenlandse artsen en apothekers samen te werken. Ook claimen enkele sites alléén te bemiddelen tussen apothekers en consumenten en zelf geen middelen te leveren.

Gisteravond zijn er in de Tweede Kamer een aantal aanpassingen in de Geneesmiddelenwet besproken. Volgens het ministerie van VWS kan de Inspectie voor de Gezondheidszorg straks door de aanpassingen ook gemakkelijker de websites die de middelen te koop aanbieden aanpakken.

Sites met 'consult'

Na onze bestelling (4 pillen Viagra, 25 mg.) bij www.dokteronline.com kregen we een vraag 'van de arts' via de mail of het middel al eens eerder was voorgeschreven door een arts. Wij antwoordden naar waarheid dat dat niet het geval was, waarna werd aangegeven dat we dan toch eerst een arts moesten bezoeken. Onze bestelling werd afgewezen.

Bij een andere bestelling (4 pillen Viagra 100 mg. en 4 pillen Cialis 20 mg. via www.medicaat.nl^[1], een site van het Nederlandse bedrijf Netpharm) kregen we na onze online bestelling een aanvullend telefonisch consult door 'een assistent van de arts'. Vervolgens meldde een arts via e-mail dat we een keuze tussen de beide middelen moesten maken. Wij kozen voor Viagra. Er werden vervolgens twee pakketjes bij ons bezorgd: één pakketje met de door ons oorspronkelijk bestelde Viagra én Cialis en één pakketje met alléén Viagra. Beide pakketjes waren afkomstig van een apotheek uit Groot-Brittannië en bevatten op het oog de originele doosjes met pillen en bijsluiters van de officiële fabrikanten. Ook bevatten de doosjes een flyer van het bedrijf achter de website Medicaat, Netpharm, met contactgegevens van het bedrijf. De Viagra en de Cialis bleken inderdaad na de test bij de KNMP de juiste hoeveelheid werkzame stof te bevatten.

Sites zonder consult

Via de site www.erectiemiddelenshop.nl bestelden we 4 pillen Cialis (20 mg) en een 'Erectiemiddel Try Out Pack' (Kamagra 100mg, Kamagra Oral Jelly 100mg, Cialis 20 mg, Apcalis 20mg). Alle middelen werden los (zonder doosjes) in een envelop met Nederlandse postzegels geleverd, zonder begeleidend schrijven of bijsluiter. Het middel Cialis hebben we laten testen bij de KNMP en daaruit bleek het middel niet origineel te zijn. De pillen bleken niet de werkzame stof van Cialis (Tadalafil) te bevatten, maar de werkzame stof van Viagra (Sildenafil). In een reactie laat de website weten: ,,Voor ons is zover bekend dat we de originele Cialis leveren. Omdat we veelal positieve reacties krijgen, zie het gastenboek, hadden we daar geen twijfels bij. Nu zijn we overtuigd van jullie bevindingen en zullen we per direct de verkoop ervan staken. En zullen we dit voorleggen aan onze leverancier, die beweert originele producten te leveren.''

Via de Nederlandstalige site www.viagracialislevitra.nl werden we voor onze bestelling doorgestuurd naar de Engelstalige site Allgenericdrugs.com. Hier bestelden we 30 pillen generieke Prozac (200 mg.), 30 pillen generieke Viagra (25 mg.) en 30 pillen generieke Acomplia (20 mg.).

Het afslankmiddel Acomplia (Rimonabant) is vanwege onder meer een hoog risico op bijwerkingen (vooral depressieve klachten) van de Europese markt gehaald. In minstens 5 gevallen maakten gebruikers van het middel een einde aan hun leven. Wij ontvingen het echter zonder enige moeite.

Levering

Ook de generieke Viagra werd bezorgd, alleen ontvingen we in plaats van de bestelde pillen met 25 mg. werkzame stof, pillen met 50 mg. werkzame stof (volgens de verpakking). Eén van de pillen was verpulverd in de strip, enkele andere pillen vielen vanzelf uit de strips.

De Prozac werd zonder enige correspondentie niet geleverd (maar wel afgeschreven van de rekening). De beide wel geleverde middelen zaten zonder doosje, bijsluiter of begeleidend schrijven in een envelop met Nederlandse postzegels.

De site geeft zelf nadrukkelijk aan dat het om 'generieke middelen' gaat, dat wil zeggen: medicijnen die niet van de originele fabrikant afkomstig zijn, maar wel de juiste werkzame stof zouden moeten bevatten.

We hebben de Viagra laten testen bij de KNMP en daaruit bleken de 50 mg. pillen ongeveer een kwart meer werkzame stof (Sildenafil) te bevatten.

Verschillende sites

Op de site www.erectiedokter.nl bestelden we 8 Viagrapillen 100 mg. Op de site wordt duidelijk gesuggereerd dat het originele pillen betreft. Ook hier kregen we de pillen weer in losse strips, zonder een doosje of begeleidend schrijven. Op de envelop prijkten Nederlandse postzegels. Wel was een (niet officiële) bijsluiter bijgevoegd. De strips met pillen leken sprekend op de echte. Uit de test van de KNMP bleek echter dat er helemaal geen werkzame stof (Sildenafil) bevatten. Of de pillen mogelijke andere werkzame stoffen bevatten, is niet getest.

Via de site www.eurodrugstore.eu bestelden we 20 pillen generieke Prozac (20 mg.). Na de bestelling werd ons gemeld dat de bestelling alleen door kon gaan wanneer wij een doktersrecept zouden opsturen. We krabbelden zelf 'in doktershandschrift' de datum, de werkzame stof die in het middel zat en de hoeveelheid tabletten op een wit stukje papier en ondertekenden met een fictieve doktersnaam. Onze bestelling kwam vervolgens zonder problemen binnen via Fed-Ex, in een klein bruin envelopje zonder begeleidend schrijven of bijsluiter. De zending is verstuurd vanuit Groot-Brittannië. In de test bij de KNMP bleken de pillen slechts de helft (ong. 10 mg) van de werkzame stof (Fluoxetine) te bevatten.

Lees hier de reactie van Eurodrugstore.eu naar aanleiding van het Uitgesproken EO onderzoek.